Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site daphnedesmettre.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Daphné Desmettre
Adresse : A04/70 rue Sainte-Hélène 59350 Saint-André-lez-Lille
Email : psy.desmettre@yahoo.fr
Téléphone : 06.61.05.46.89
Numéro SIRET : 434 592 549 00043

3. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur ce site sont :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu du message.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies ou outils statistiques si activés).

4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées uniquement pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
Permettre la prise de rendez-vous par Perfactive.
Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation du site (si Google Analytics ou équivalent est utilisé).

5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact).
Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité).
L’intérêt légitime (statistiques de navigation).

6. Durée de conservation
Messages reçus via le formulaire de contact : 12 mois maximum.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données de navigation : durée définie par l’outil utilisé (ex. 13 mois pour Google Analytics).

7. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, outils de prise de rendez-vous en ligne) strictement nécessaires au fonctionnement du site.

8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification ou de suppression.
Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : psy.desmettre@yahoo.fr

10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et réaliser des statistiques.
Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite, ou via les réglages de votre navigateur.

11. Contact
Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire à :
Daphné Desmettre A04/70 rue Sainte-Hélène 59350 Saint-André-lez-Lille